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Condiciones generales:

www.lacututa.cl es la tienda online de La Cututa SpA, una empresa chilena cuya casa matriz está ubicada en Avenida La Dehesa 1773- local 2, comuna de Lo Barnechea, Santiago. Las presentes condiciones tienen por objetivo regular la relación entre La Cututa SpA y sus clientes online. 
Para poder comprar en nuestro sitio deberá inscribirse previamente. La Cututa SpA usará sus datos personales exclusivamente para procesos de compra, venta y despacho de productos adquiridos en nuestra tienda online. Bajo ningún punto hará venta o entrega de datos personales a terceros.

Proceso de compra:

Primero debe registrarse en Mi Cuenta. Luego elija los productos que desea, agregándolos al “carro de compras”, una vez finalizada su selección haga click  en “pagar” y el sistema le pedirá confirmar su dirección, si la información está correcta siga o modifíquela si es necesario y haga click en “continuar”. Seleccione su forma de envío y continúe hacia la forma de pago. Aquí el sistema le dará dos opciones: 

1.- Hacer su pago mediante Webpay
2.- Realizar transferencia bancaria

Si su opción es mediante Webpay, selecciónelo y el sistema lo redirigirá a la plataforma de pago de transbank, siga las instrucciones y termine el proceso de compra. 

Para realizar una transferencia electrónica, el sistema le entregará los datos necesarios para que efectúe la transacción.

No olvide seleccionar la opción de: He leído y estoy de acuerdo con los Términos y Condiciones y luego confirme su orden ¡Así de fácil!

Despacho:

Nuestros clientes podrán optar por dos opciones para acceder a los productos comprados en nuestra tienda online:

1.- Sin cálculo de costo de despacho. Use ésta opción si usted va a retirar su pedido, desea que lo enviemos con flete por pagar por el medio que usted prefiera o ha acordado con nosotros otra forma de entrega.

2.- Envío a domicilio por medio de Correos de Chile. El sistema calculará automáticamente el costo del despacho, en función del volumen de su compra y de su dirección de despacho.

Formas de pago:

La Cututa es un sitio certificado por transbank, por lo que puede realizar sus operaciones electrónicas con confianza.

Su pago puede realizarlo por Webpay o a través de una transferencia electrónica. 

Si opta vía Webpay, el sistema lo remitirá hasta la plataforma de transbank en donde deberá seguir las instrucciones.

Si prefiere realizar una transferencia bancaria, debe revisar su casilla de correo electrónico, donde recibirá un mensaje con todos los detalles para realizar la transferencia.

Garantía y devolución:

Si requiere un cambio o devolución, le agradeceremos contactarse a nuestro correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.. Para hacer efectiva la reposición, el producto devuelto no podrá pesar menos del 90% del producto originalmente comprado. De ser inferior al 90%, el crédito será reducido proporcionalmente conforme a lo faltante.

Productos disponibles para chile

Siguenos en :

La Cututa

Avda. La Dehesa 1773, L2
Lo Barnechea, Santiago
Tel (09) 98207351
Email:comercial@lacututa.cl

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